当今(在糟糕的全球经济环境之外)困扰企业信息技术的最大问题是员工如何使用自己选择的设备访问公司网络资源,从而影响安全性。虽然上个月’RSA安全会议表面上的主题是通过以下方式增强个人权能“the great cipher,” 几乎所有讨论的共同点 会议是通过“that pesky iPad.”

我们写关于“the 消费化 of IT”冲浪者在早上起床,发现一团粗糙的波浪并将其骑回家的方式。它’s today’s big story. It’s also tomorrow’,我们几乎可以通过设置闹钟来设置闹钟了。但是,当我们将自己变成日常习惯时,常常会发现自己对暗流的迷失了。它’s not that we’重新不​​注意它– in fact, we’每天都看到: 社会事务商品化。我们甚至抱怨它,尽管我们常常因为它是什么而未能承认:平等和相反的反应。

反冲

“反对曾经简单,曾经开放,曾经备受喜爱的搜索公司的基本论点是,我们不再能够凭借数据来信任它,” 写了ReadWriteWeb’上周的乔恩·米切尔(Jon Mitchell) 这项服务为RWW提供的读者数量是其首页的12倍。“Google成为Google+后,它从根本上改变了与用户的关系,而无需先询问我们。”

一天前,RWW’s 戴夫·科普兰(Dave Copeland)引述一位名叫莎拉·唐尼(Sarah Downey)的女士,他正在反对Facebook’最近一轮对其隐私政策的更改:“这些变化反映了这样一个事实,即Facebook正在向各个方向扩展其数据收集触角:向甚至从未注册过Facebook的人,’明确定义为共享和非媒介’明确定义为广告。”顺便说一句,唐尼是隐私服务提供商Abine的高级政策策略师。

如果愿意,请暂停一会儿,以反思后一种概念将其轻松融入我们的日常讨论中: 隐私服务提供商.

同一周晚些时候, 来自RWW’艾丽西亚·埃勒(Alicia Eler)来了: “您发布的是您的在线身份…如果您要隐藏东西,请不要’将其传播给您的Facebook受众。亲自告诉他们,不要使用任何技术。此外,即使您的雇主没有’广告客户会看到您的Facebook帖子。在Facebook上,您’返回产品,而不是客户–并且您的信息有助于个性化在网站上显示给您的广告。”

同时,我们赞扬将消费者驱动的技术注入到劳动力队伍中所带来的酷破坏,影响我们生活的最大信息技术趋势是公司权利与个人权利之间的冲突。彼此’的信息。 脸书对您的个人数据具有什么权利?您认为从Netflix下载的电影拥有什么权利?您需要隐私服务提供商来保护您的身份吗?好莱坞是否需要更好的版权管理系统来保护其投资?

您的iPhone确实属于您吗?还是苹果?什么时候 前一天,乔恩·米切尔(Jon Mitchell)对这些问题进行了实验,他不能’感觉有点像他在作弊。乔恩·坎’不能仅此一个:苹果设备的用户会与苹果建立某种纽带,建立一种友谊,这是戴尔从未有过的社会地位。什么时候 史蒂夫·乔布斯去世,据说一代 失去了父亲的身影。那里’s a reason, I’ve之前曾说过,为什么iPhone的塑料保护套的背面有孔,而Android手机的保护套却没有’t: People don’不想掩盖他们的苹果徽标。

因此,既然我们知道,iPhone和iPad是您与世界共享的财产(如果愿意)’最大的公司,让’再次问自己这是否“IT消费化”趋势,我们认为我们有把握– this wave we’re riding today –是由我们或其他人造成的。当然,我们’将我们的iPad越来越多地带入企业。但是最初是谁的计划?

监督

十年前,我写了一篇有关BASIC编程语言历史的专栏文章,这曾经是您(或您的父母)打开计算机时首先看到的东西。我提到约翰·凯梅尼’s and Thomas Kurtz’1964年达特茅斯学院使用该语言的最初前提是:控制分时系统。他们预见了一个时代,在这个时代将为个人提供更多的个人计算机,但是在零售级别,消费者可以从零售供应商那里购买计算时间。–全国范围的特许经营店,例如自助洗衣店或自助餐厅。我说了一些,你可以’t fault Kemeny &库尔兹(Kurtz)对经济学的幻想不如对工程技术的幻想。

我真瞎十年后,我’m writing about 在分时基础上为企业分配BASIC的全球服务,以及其他语言。现在Windows Azure已经有了 Heroku形式的比赛,其新公司的父母是在Microsoft不’使其商品化足够快。

事情正在按照教授的设想进行,而不是通过我更直接的途径’d被视为唯一可能的方法。您会发现,消费化既是一条两条路,又是一把双刃剑。它创建了一个很好的,整洁的,基于实用程序的模型,该模型使服务更易使用,并且更易于量化,监管和管理,但它集中了供应模型,并为其最终主机自动化了资本化过程。也许GE和RCA的徽标是’t在账单上,例如Kemeny&库兹(Kurtz)曾设想过,但是如果我以前错了,历史可能还会使我失望。

暗流

如理查德·麦克马纳斯’以ReadWriteWeb徽标为例,有两种作用。一种是现代呼唤的力量“consumerization” –将服务重组为易于分割和大规模扩展的资源。另一个是将这些资源集中到一个自动发电的引擎中,该引擎由一个更整合的行业进行更集中的管理。自马歇尔菲尔德(Marshall Field)以来,行业需求和消费者需求相互冲突’著名的宣言“顾客永远是对的,”对于耐用品生产者来说,这听起来像是一场厌恶。但是,在过去的25年中,碰撞的表面积大大增加了。时不时地,两支部队之间的骚动引发了一些混乱, 有人配音“disruption.”

事实是,从高空看,所有这些小干扰都是小现象–范围越来越广泛,冲突越来越严重的副产品。那里’s 消费化 and there’s industrialization –两者均具有同等效力,既具有内在的益处,又具有仁慈的能力,两者均具有破坏和混乱的能力。在一起,它们是自然的力量。实际上,您可以’没有一个就没有另一个。


斯科特·富尔顿(III) 是本文档的作者,对其内容承担全部责任。

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