远程工作已经流行了一段时间了。实际上,根据CloudApp的一项研究,在出现新型冠状病毒之前,至少有50%以上的年轻一代在家中工作。

大流行彻底改变了专业领域。根据斯坦福大学的一项研究,到2020年,美国有42%的劳动力开始在家全职工作,而其中只有26%的劳动力是在传统的商业场所之外工作。 (剩余的32%’t able to work.)

换句话说,远程工作已成为主流。现在的问题是,持续多长时间?继续阅读以了解我们对2021年及以后的远程工作预测。

2021年的7个远程工作预测

So, what will 远程工作 look like in 2021? We dusted off our crystal ball and took a look into the future. 这里’来年我们将看到的是:

1.远程工作将继续增长

在2021年, 许多工人将返回办公室,建筑工地,仓库和零售场所。无论身在何处,他们在大流行病爆发前都在工作。但是他们中的许多人也将继续在其总部以外的地方开展业务。对于白领而言,重返工作场所尤其如此。

例如,Twitter,Shopify,Square和Slack等大型科技公司已经宣布 员工可以无限期在家工作 如果他们选择。

所以,虽然我们不’希望看到42%的美国人 在2021年全年进行远程工作的专业人士, 我们确实认为,全球偏远地区工人的比例将继续增长,超过2019年的统计数字。

商业
2021年及以后的远程工作增长。

2.异步通信将成为新常态

随着越来越多的工人采用永久性的远程工作生活方式,异步通信的需求将激增。

如果你’不熟悉这个术语,异步通信是任何可以 实时发生。通常,电子邮件,Trello注释,电话消息等都属于此类。

同步通信则相反。这种通信类型是实时发生的,这意味着面对面的会议,语音呼叫和 缩放会议 被包含在内。

异步通信对远程工作者的好处是显而易见的。这些人可以’只需走下大厅与同事交谈即可。他们也可能和队友位于不同的时区。尽管存在这些障碍,异步通信仍允许远程工作人员彼此对话。

如果您打算在家工作(或公司办公室以外的其他地方),我们建议使用异步通信工具,例如电子邮件,Slack,Trello等。

A 屏幕录像机 对同事解释复杂的流程和工作流程也很有用。您只需单击“记录”按钮,执行流程,然后将素材发送给您的团队。然后他们可以观看录音并了解您’重新尝试告诉他们。

聊天机器人角色
2021年及以后的远程工作增长。

3.视觉传达工具的使用将会增加

我们认为,视觉传达工具的使用在2021年也会有所增加,这在您考虑时完全有道理...

再次,远程工作人员’不能亲自与同事交谈-至少不能定期进行。但 看到 你是谁’说话有很多好处。那’因此,据Hubspot称,为什么近100%的人声称面对面的交流对于长期的业务关系至关重要。

幸运的是,可视化交流工具将使您能够看到同事(以及他们的项目’继续工作),即使您与他们交谈’相距数千英里。

  • 视频会议:大流行使Zoom成为家喻户晓的名字。您极有可能’在过去的几个月中,我参加了一两次(或20次)Zoom会议。但是,还有其他视频会议工具可让您远程主持面对面会议。我们最喜欢的一些软件包括Highfive和ClickMeeting。
  • 截图工具: 书面交流通常是徒劳的。编写和编辑易于理解的复杂消息可能需要一段时间。幸运的是 屏幕截图工具 可以代替使用。只需捕捉屏幕图像,用箭头和文本框对其进行注释,然后将其发送给您的队友。
  • GIF创作者: GIF是连续播放的无声视频。您一直在社交媒体上看到它们。事实证明,它们也可以成为方便的业务工具。记录屏幕的快速GIF(或通过计算机自己记录)’的网络摄像头),然后将素材发送给您的团队。他们’我一定会喜欢有趣的交流渠道。

4.公司文化将再飞跃

每个行业的组织都沉迷于公司文化。毕竟,如果您的文化是’太好了,没有人愿意为您工作,这显然不理想。这就是为什么“cool”公司向员工提供午餐和技术预算。

但是,归根结底,文化实际上是参与度,而不是乐趣。如果您可以让团队参与他们的工作,那么您的公司文化自然就会得到改善。

吸引远程员工面临独特的挑战。由于这些工人如此频繁地独立运作,因此’他们很容易与他们的业务失去联系’重新受雇并脱离工作。

在2021年,公司文化将需要再一次飞跃,并找到保持远程工作者敬业度的方法。我们预测,与过去相比,许多组织将通过强调沟通来保持联系— and they’鼓励员工在工作时间内进行社交联系。

远程团队视频会议
图片来源:Pexels的Anna Shvets

5.组织将重新评估其保留策略

随着远程工作对于全球许多专业人士而言变得很正常,组织将需要重新评估其保留策略。毕竟,由于地理优势,员工将拥有比以往更多的就业选择’不要让他们接受新的工作机会。

考虑到这一点,各种公司将需要认真思考 为什么 他们的雇员想为他们而不是竞争对手工作。津贴,津贴无限制的休假和技术预算等福利可以在这方面提供帮助。

但是我们也建议更深入。努力将员工与公司联系起来’的使命和价值观。如果他们相信工作,’re doing, they’我会坚持更长的时间。

保留经常被忽略。它不应该’没错根据PeopleKeep的说法,更换员工的成本可能在16%到213%之间,具体取决于他们空缺的职位。你不’想要在2021年花费数万美元的营业额吗?

6.沟通技巧将越来越重要

We’到目前为止,我已经谈论了很多关于交流的话题…

是的,我们相信异步通信策略和视觉通信工具的使用将在2021年激增。’不是全部。我们还预测需要炸药 沟通技巧 也会越来越重要。

他们管理的经理和远程员工都需要成为沟通专家,以保持生产力和效率。

What will this look like? 这里 are a few ideas:

  • 更有效的工具: 使用正确的工具,交流会更容易。我们建议您尝试使用Slack,Zoom,Trello, 云应用, 和别的。然后选择最适合您的组织的组织,并与他们一起运行。
  • 动手方法: 管理专业人员将需要与他们的员工更多地动手,以使他们保持联系并参与进来。这可能意味着需要定期签到,鼓舞人心的谈话并确保他们’总是表现出同理心。
  • 承诺总额: 最后,经理和远程员工将需要致力于沟通。双方都需要将与其他同事和经理保持联系作为优先事项。如果任何一方在这方面丢球,沟通将受到影响。

7.虚拟入门必不可少

你知道吗 出色的员工入职 可以将保留率提高82%?不幸的是,有88%的公司没有’t onboard well…

这里’问题是:与远程工作者打交道时,入职更为重要。为什么?因为你能’只是给新员工一份员工手册,然后说:“如有任何疑问,请找我。”可以,但是效果很差。

在这种情况下至少有一个办公室员工 附近有几个同事 他们可以交谈。远程工作人员将独自在家办公,思考,“Wait, what?”

远程工作将在2021年保持盛行;公司将需要找到方法来改善其虚拟入职流程。一些想法包括投资尖端的入职技术,要求经验丰富的团队成员通过电话,闲聊,Zoom会议等来指导新员工,并在个人层面认识新员工。

工作的未来

远程工作是未来。再看看上面的七个预测,为自己和公司为即将到来的变化做好准备。您’会很高兴你做到的!但是不要’不要停在那里。开始将它们实施到您的组织中’的策略和工作流程。

你怎么看?到2021年,远程工作的外观会与我们在本博文中提出的外观有所不同吗?在下面的评论部分中让我们知道您的想法!

图片来源:Andrea piacquadio;像素

Joe Martin

乔·马丁

营销副总裁

乔·马丁目前是视觉协作工具CloudApp的总经理兼行销副总裁。他在技术行业拥有超过13年的营销经验。在加入CloudApp之前,Martin曾担任Adobe社交分析主管,领导付费社交策略和研究团队为公司内部组织提供战略指导。他拥有犹他大学戴维埃克尔斯商学院的工商管理学硕士学位,以及斯坦福大学商学院的企业家行政管理教育学位。拥有犹他大学的金融学博士学位,以及宾夕法尼亚大学的沃顿商学院的数字营销证书。他的作品已在美联社,《华尔街日报》,《纽约时报》和其他顶级媒体中发表。