的“wisdom of crowds”是一个流行的Web 2.0流行词,由 詹姆斯·苏洛维耶克(James Surowiecki)
同名。从最基本的意义上说,这个词意味着两个头脑比
一,更多的头脑将产生更好的结果。

的wisdom of crowds is all around us these days. 维基百科 是这个概念最著名的例子之一。上千的
维基百科用户创建了一个百科全书 研究表明 与大不列颠等传统卷一样准确。
另一个著名的项目是 雅虎!嗡嗡声游戏,这是“高科技产品,概念和趋势。” Their Memetracker市场例如,已经预测了市场状况
符合 Alexa数据.
注意:Read / WriteWeb涵盖了Yahoo!关于预测市场的事件 这里.

也许是迄今为止网络上最好的指数‘wisdom of crowds’ is 谷歌, which organizes websites based on how they link to each other. 谷歌 sees links as votes for the relevance of a page. It is of course more complicated than that, but one can make the argument that 谷歌 works by utilizing the 人群的智慧 to determine which websites are the most relevant.

众包 can be looked at as an application of the 人群的智慧 concept, in which the knowledge and talents of a group of people is leveraged to create content and solve problems. 的official definition from the 术语的创建者杰夫·豪(Jeff Howe)是“公司或机构执行一次由员工执行的功能并将其以公开通话的形式外包给不确定的(通常是大型的)人员网络的行为。”

众包可分为三类: 

1.创作(如维基百科);

2.预测(例如Yahoo! Buzz);和 

3.组织(例如Google)。 

让我们来看看那些…

创建

寒武纪之家

寒武纪之家, people submit 主意for software
产品,然后投票选出最好的想法,并评论他们希望看到的变化或改进。然后,将最受欢迎的想法的发展发给社区成员,他们“royalty points”确定每个贡献者的收入。寒武纪之家可以看作是经典的商业旋转
现场, 半面包店.

Out of over 4,400 主意submitted, the site has so far launched three products: 

1) 毛毛雨,可将在线礼品券迅速包装给热门零售商
电子贺卡;

2) 罗宾汉基金,人们发表自己的悲惨故事,而读者则投票选出最需要钱的人。
然后从广告支持的资金中提取该人的支票;

3) wa,一种桌面到桌面的在线街机游戏,其中动画角色会破坏您的实际Windows桌面。

人们似乎实际上是 赚钱 来自寒武纪之家。他们的网站上有一个计算器,可以估算“good” 成长, a person with 100 版税点 (the amount you receive for coming up with
一个最初的想法)将在三年内赚153,600美元。不确定到底是什么“good
成长” though…

Although 寒武纪之家 crowdsources the conception and creation of its web products, 主意are subject to editorial review by a core
团队和实际生产须遵守一系列质量准则。如果是
conflicting code or design contributions, the 社区decides which is the best.

人群精神

人群精神 这是一个非常雄心勃勃的项目,旨在利用众包开发并向市场推出低于200美元的有形电子设备(例如MP3播放器,数码相机或游戏控制器)。社区成员将决定什么
the product is, from concept to design to technical specification, by submitting and voting on product and design ideas. Winning 主意will then be funded by members of the
社区–经过原型制作和Beta测试后,完成的产品将投放市场。

人群精神拥有一个核心团队,与一群社区成员和发行人一起,对任何社区决定拥有最终决定权。的
idea though is that 因为 the 主意are coming directly from the people who will be
使用 产品–并且因为核心团队将根据有关这些数据的轮询数据采取行动
主意–最终的产品将非常以客户为中心。此外,由于产品的研究和开发将由社区本身资助,因此社区将对正确处理事情产生极大的兴趣。

该模型的一个潜在缺陷是,对最终产品提供支持的责任将落到社区。尽管在线论坛经常给我解答计算机问题的方法,但许多消费者可能对缺乏可靠,训练有素的技术支持部门感到沮丧(尽管
实际上可能是矛盾的意思。

此类别中的其他项目: 一群天使 (制作电影), 百万企鹅 (创作小说), 我们比我聪明 (创建业务手册)

预测

PicksPal

PicksPal is a sporting event prediction site that allows users to vote on amateur and professional sporting events. 的site is set up like a game, allowing you to spend points to try and beat the odds makers
–您赢或输的点数取决于选择的准确性以及您的野心。 PicksPal每周向表现最佳的玩家颁发奖品,例如体育票和平板电视。 PicksPal说他们有超过100,000个用户。

由于该网站模仿一本专业体育书籍,因此您可以押注的不仅仅是游戏的结果。例如,您可以押注诸如在篮球比赛的第一节之后谁将获胜,哪个球员得分最高或比赛的最终得分之类的事情。

精选出售“genius”根据表现最出色的成员的选择,向下注实际钱的人们选择。至今
该网站表现不错。在我写这篇文章时,他们最近25个选秀权的得率是52%, 总体上胜率63%.

市场统治

市场统治 was launched in 2000 with the goal of finding the best investors and tapping their collective knowledge to create a superior mutual fund. Anyone can sign up for free and run a virtual fund, starting with $1 million. 的site has attracted over 60,000 users to date. In November 2001 the company launched the Masters 100 Index, a
真实 共同基金基于其100个最成功成员的虚拟投资(由计算机排名确定)。

的fund, which now has $44 million in assets, has outperformed the S&P 500指数(通常被认为是衡量美国股票市场的一个很好的指标),自此以来的平均年收益率为11.4%
它的开始。但是它只管理了一个 2星级 来自Morningstar。根据晨星(Morningstar)评级系统,这等于高于平均风险而低于平均收益。

那么,这是否意味着市场统治是成功还是失败?在这种情况下,群众的智慧并没有比单个顶级投资者的智慧更好。 m100指数并没有表现出比沃伦·巴菲特(Warren Buffet)还要出色的奇迹,并且与同类的其他传统共同基金相比,也没有什么优势。但是,它的投资者也没有失去他们的
衬衫– so it’当然不是失败。通过利用成千上万的投资者的知识,并从人群中收集最好的数据,该基金已经有5年的相对不错的表现。

此类别中的其他项目: 好莱坞证券交易所 (预测名人职业或娱乐场所的起伏), 前瞻性交流 (预测未来结果的可能性), 无螺纹 (预测哪种设计在T恤上卖得很好),Yahoo!建议委员会(确定最重要的问题), 戴尔IdeaStorm (predicting which 主意for new Dell products will sell), 的Sim Exchange (预测视频游戏的销售状况)。

组织

掘客

掘客 它不仅是Web 2.0成功的典范,而且还是利用人群智慧组织和突出信息的一个很好的例子。掘客’的概念很简单:用户提交指向网站,文章,新闻报道,照片或视频的链接,其他用户则对是否值得检查进行投票。取决于有多少人,谁以及链接有多快“dugg”可以将它们作为当天有价值的链接提升到主页。

事实证明,digg能够持续突出人们发现的有趣链接,并及时吸引新闻报道。大量的digg用户和不断增长的流量(根据Alexa的数据,digg在去年某个时候超过了Slashdot)可以证明这一点。然而,digg因其易感性而受到批评
成为“gamed”. Wired
已报告 本月初,相对容易
在digg上购买票并获得一个故事升级到主页(尽管它
应该指出的是,Wired拥有竞争产品, reddit)。

人们用digg表达的另一个关注点是与群体思维的敏感性,而这与本文更相关。随着故事开始流行,用户往往只是因为它受欢迎而投票给它,而没有真正考虑这是否值得他们自己投票。这是发生在
有线文章,其中作者至少获得半数投票’低于标准的提交是
未付–可能是因为用户只是在挖掘似乎很受欢迎的内容 因为 它似乎很受欢迎。

偶然发现

偶然发现 is a browser plugin for Firefox and Internet Explorer that allows users to rate and share web pages. 的plugin is very straightforward: users vote thumbs up or thumbs down on pages and are served random pages based on their previous picks, specified topic areas of interest, and 其他志同道合的用户的选择. 的idea is that the sites with the most thumbs up votes,
将是最相关的。此外,向用户喂食的站点是由共享相似投票的其他站点投票的
历史–即,您使用StumbleUpon的次数越多,它对您所学内容的了解就越多
喜欢和它给大家的更好的建议。

绊脚石拥有超过200万用户,在网站,照片和视频上积累了大量数据。尽管到目前为止,这些数据仅用于增强其交付符合用户兴趣的随机网站的能力,但没有理由
为什么不能将其用于其他原因–例如增强或增强传统搜索引擎排名。

此类别中的其他项目: 美味的 (根据用户标签组织网络), 技术 (根据人们的联系来组织当天的嗡嗡声
至), 网景 (通过
人气)。

结论

更不用说凯西·塞拉(Kathy Sierra)广泛阅读的博客文章了“的Dumbness of Crowds.”塞拉(Sierra)在书中认为,利用集体智慧不只是让一群人为之疯狂。的确,人群容易感染“mania”
–在其中一个不那么受欢迎的想法流行并流行起来。这是一个有据可查且非常古老的概念。我最喜欢的书之一“非同寻常的大众妄想与人群的疯狂” by Charles Mackay, was first published in 1841 and documents various 狂躁s of the 17th and 18th century in which decidedly bad 主意became all the rage.

但是,众包可以成功创建产品,预测市场或组织数据吗?在一个 关于众包的帖子 on my personal blog (which inspired this post), I came up with the following rules to help assure success in tapping the 人群的智慧:

  1. 人群应在约束范围内活动。 为了利用人群的集体智慧,需要制定规则来维持秩序。
  2. 并非所有事情都是民主的。 有时需要做出决定,由核心团队(或单人)做出最终决定可以提供必要的指导,以完成事情并防止疯狂的想法和集体思考对您的产品造成破坏。
  3. 人群必须保持自己的个性。 鼓励您的小组参加
    表示不同意,并尽量不要让该小组的任何成员过度影响其余成员。
  4. 人群比创建内容更擅长审查内容。 需要注意的是,在上述大多数项目中,小组仅对最终产品进行投票;他们实际上并没有创造出来(即使在Cambrian House上,小组合作创建产品,个人仍在自行创建每件作品,并且小组对实现最佳想法进行投票)。

What do you think? We invite you to add your thoughts on crowdsourcing in the comments. If you know of any other websites that utilize the 人群的智慧, please share them!