Forrester刚刚发布 关于企业RSS的新报告。现在,RSS提要是工作场所中重要的信息源,因此它特别解决了企业环境中信息过载的问题。它还介绍了IT部门如何对企业RSS解决方案越来越感兴趣,特别是来自似乎在该市场表现出色的3个供应商:Attensa,KnowNow和NewsGator。

Forrester已将报告的免费副本发送到Read / WriteWeb,因此这里是其内容的快速回顾。

我想我们都知道信息超载的问题–以及优质过滤器和智能聚合器的最终价值。在某些方面,企业员工的问题更加严重–因为除了外部新闻源外,它们还可能具有数百个内部RSS源,可以通过公司博客和Wiki进行跟踪。

在报告中,Forrester建议公司购买“企业RSS解决方案”。特别提到了三个供应商:Attensa,KnowNow和NewsGator。这些供应商中的每一个都有在防火墙后运行的RSS解决方案。 Forrester的下图很好地体现了此类解决方案提供的价值:

除了过滤,协作和访问控制之类的内容外,企业RSS解决方案通常还以某种方式与现有公司系统集成。一个很好的例子:

“例如,KnowNow可以有效地“RSS-ify”公司数据,重要事件,更新或状态更改驻留在不同的系统中,例如ERP,CRM和供应链管理(SCM),并将它们联合给适当的利益相关者。富国银行(Wells Fargo)使用KnowNow监视客户数据和仓库架构,将不一致性和问题实时路由到适当的业务分析师。”

结论

在Web 2.0博客世界中,对企业RSS解决方案的关注不如对消费者RSS解决方案(Google阅读器,Pageflakes,Feedburner等)的重视。但是如果你’如果希望将RSS引入您的公司或组织,那么您当然应该仔细研究Attensa,KnowNow和NewsGator等服务。如果有人知道替代解决方案,请在评论中注明。

那里’这也是企业如何采用RSS的问题–而Forrester的报告表明它仍然避风港’除了公关人员,IT人员和营销人员以外,他们的影响范围还很大。人力资源和人力资源&D人正在采用它的良好迹象,但是Forrester报告中的评论例如“知识经理将需要RSS启用内部内容” [for R&[D people]表明仍有许多工作要做。