HiveLiveB2B社交软件平台提供商B2B通过向社交网站提供可自定义的工具(例如用户个人资料,博客,讨论论坛,Wiki和RSS),将社交网络带入企业,它们可以轻松地进行皮肤,编辑和保护,并且无需任何编码。该平台基于称为“Hive,”可以对whcihc进行配置以支持一系列社区活动,例如概念头脑风暴,产品反馈,设计评论,投票中心等等。

最近,HiveLive宣布与 响应系统, a marketing firm whose client list includes some big-name brands like Apple and 营业额force.com. 企业版2.0 is sure to follow.

响应系统 可能不是您知道的名字,但您’一定要认出他们的客户–除Apple和Salesforce外,Responsys还为Avis Europe,Continental Airlines,Deutsche Lufthansa,Land等品牌提供服务’s End,VeriSign,电子贷款,Harley-Davidson,Kendall-Jackson,Wells Fargo,Orbita,RSA,Petco,AOL UK,20世纪Fox,Corel,哲学,Avery Dennison,Lego等。

响应系统为客户提供的是按需电子邮件和营销解决方案,可以是从网站到电子邮件再到移动设备的任何内容。与新的伙伴关系 HiveLive,他们可以将该服务扩展到企业社交网络。

两家公司之间的合作伙伴关系是社交工具和大型企业相结合的又一步。公司开始意识到,今天应该与客户交流的方式不是通过传统的营销信息来试图说服公司的客户’的价值,但通过让客户自己成为流程的一部分。像HiveLive将提供的那样,在线社区将为公司及其员工提供以更协作,合作的方式与客户联系的机会。

HiveLive应用程序大厦(图片由 VentureBeat)

这个“Enterprise 2.0”趋势正好与许多公司为提高透明度而采取的行动相吻合。一年前,克莱夫·汤普森(Clive Thompson)为《连线》写了一篇文章,标题为“透明首席执行官,”关于企业价值观的转变–秘密已经死了“liked”很重要,客户正在成为合作伙伴,”文章指出。“新一代的裸露高管还发现,一旦人们对您感兴趣,他们就会’有兴趣帮助您–通过提供想法,评论和额外的大脑循环,” writes Thompson.

响应系统战略联盟副总裁Jeffrey Clayton同意这一观点,并承认这些新方法“大大提高了客户参与度和销售量,”通过与HiveLive合作,他们将为他们的客户“建立社区力量的另一种接触客户的方法。”

HiveLive声称是“第一个将社交网络与信息网络无缝集成的社区平台,”但实际上,它们可以与其他类似产品竞争 吉夫’s ClearSpace, Drupal.

ClearSpace,一个自己拥有的平台,可能会为HiveLive带来一些不错的竞争’是基于Java的技术,该技术往往更易于集成到企业IT中,而HiveLive则与Web 2.0的大部分一样基于LAMP(Linux,Apache,MySQL和PHP)。 HiveLive应该比Drupal和Ning具有优势,尽管Drupal需要编码,而Ning不需要’提供HiveLive的权限级别和精细控制。