自从大卫·马库斯(David Marcus)去年接任贝宝(PayPal)首席执行官以来,eBay Inc.的支付部门一直在忙于推出新产品,例如其 改进的移动应用.

但是,当他从布袋中拿出一个几乎不比闪存驱动器大的小型设备时,他咧嘴笑了: “This is the launch I’我最兴奋。”

马库斯到底是怎么引起的?

这里's PayPal Beacon,商店的购物者检测器。

购物者检测器

It’的PayPal Beacon,一种夜光大小的硬件,旨在检测何时PayPal之一’拥有1.4亿用户的商店就在使用PayPal的商店附近。主要目标是使用户更容易使用他们的PayPal应用程序为现实世界中的购买付款,因为商户将在收银机处为他们准备商品。

It’在移动商务世界中不是一个新概念。竞争对手付款服务Square的类似功能。 Shopkick是一项提供折扣和促销的奖励服务,它会检测其应用程序用户何时使用发出高频音频的设备走进商店。

但是Marcus认为PayPal’的方法利用了最新版本的蓝牙(一种短程无线技术),是唯一可以扩展到数十万(甚至数百万)位置的方法。与贝宝说话’s设计用于现实世界中的店内付款。

现有的智能手机定位技术会吸引用户’马库斯认为,电池数量有限,并且可以追踪的地点数量有限。

硬件修复等待更好的软件?

贝宝信标(PayPal Beacon)是一种优雅,甚至微妙的硬件,其三角形形状与贝宝(PayPal)呼应’的信用卡刷卡器。 (PayPal为 模仿广场’的四面信用卡阅读器,减去一侧,但似乎坚持使用视觉隐喻。)

使用蓝牙确认用户’物理存在似乎是一个明智的选择。最新的技术版本在新的iPhone和Android机型中无处不在。 (使用旧手机的用户始终可以在PayPal中手动签入’的应用宣布他们的存在。)

用户是自动还是手动签入,他们的姓名和面孔(如果有)’已在他们的PayPal帐户中添加了一张照片-将会在商家上显示’销售点系统。贝宝(PayPal)拥有自己的iPad软件,并且还集成了该功能,可让您通过与其他收银机软件一起说出自己的名字来付款。

但代价似乎可能会减慢希望普及的技术的采用。 PayPal尚未宣布信标’价格;马库斯说,这将低于100美元。

苹果和谷歌正在努力降低其平台的电池需求’ location services. 信标作为用户的寿命可能很短’无需特殊硬件即可轻松确定位置。

Marcus认为,在密集的零售地点(例如购物中心和市中心购物区),标准的位置服务赢得了’在一段时间内无法提供足够的精度。

保存刷卡

似乎需要付出很多努力才能为人们节省信用卡刷卡或手动入住手续。甚至 Marcus admits: “I’我从未见过任何人说‘刷卡很难’.”

事情变得有趣的是,将地点与优惠券和忠诚度计划结合在一起。例如,如果信标为您提供拿铁咖啡的折扣,而不是您第一次走进咖啡馆,而是第二次呢?这可以解决很多商家对在线到离线营销计划的抱怨,这些计划经常将寻求折扣的新手带到商店,但没有采取任何措施阻止他们回来。

在使用其移动应用程序Beacon及其为店主提供的服务套件进入商店时,PayPal将不得不应对其最初的在线支付业务挥之不去的回击。客户在感到贝宝(PayPal)避风港的情况下感到沮丧’做得足以调查欺诈行为;可以理解,接受付款的组织,尤其是诸如众筹活动之类的非传统组织,会在PayPal冻结其帐户时迅速激怒(这是为了避免那些激怒消费者的欺诈投诉)。

贝宝信标’s Brand?

这些事件在PayPal中可能很少见’的总交易流,但它们在网上回荡。 (马库斯在Twitter上甚至在 有关公司新闻报道的评论,贝宝(PayPal)表示已降低了因涉嫌欺诈而冻结的帐户数量。) 

PayPal的最大希望在于其店内努力’不仅可以帮助其扩大付款基础,还可以重建其品牌-代表轻松使用手机在口袋里付款或省钱而不用掏出优惠券。 PayPal可能不是第一个将这些创新推向市场的人,但马库斯(Marcus)明确认为,它可以将它们推向大众。