苹果, 世界上最赚钱的公司拥有最有价值的产品之一,iPhone,它占Apple年收入的60%。随着iPhone销量的增长,iPhone及其整个生态系统在全球许多国家/地区都取得了许多成功。 从2007年的100万美元增加到2015年的2.31亿美元

iPhone销售

在过去的几年中,iPhone的销售一直保持平稳,而且也不例外。 总体智能手机销量一直在下降 由于智能手机饱和;普通人拥有一部智能手机,而制造商则无人出售。

苹果作为一家上市公司,无法满足iPhone的需求稳定增长,iPhone的销量需要逐年增长以使股东满意。

苹果可以通过向用户提供其首款智能手机,从竞争品牌转移用户或通过让现有iPhone用户升级其智能手机来销售新iPhone。

最近一次使用户升级的策略并未成功,因为随着时间的推移,iPhone的质量不断提高,而且它们的使用寿命会更长,从而使用户更加不愿升级。

苹果可以用来抑制智能手机销售放缓的其他两种方法;收购新的智能手机用户,或将用户从竞争品牌转移过来,都更为成功。

地球上的人数有限,因此苹果公司必须在经济增长的发展中国家和需要智能手机的公民中寻找新客户。像印度这样的国家,这是近年来苹果公司最关注的问题。

印度的iPhone

印度, 13亿人,是 有望击败中国并成为人口最多的国家 到2024年在地球上。

印度的经济蓬勃发展,其国内生产总值是世界上增长最快的国家之一 每分钟有44名印度人摆脱极端贫困。

摆脱贫困的人的轨迹使谷歌,优步,微软,苹果和亚马逊等美国公司兴奋不已。印度现在可以为这些公司提供13亿潜在客户。其中许多是首次使用互联网和计算机。

苹果扩张

苹果在扩展到中国等新兴市场的计划中取得了相当成功,但即使印度是少数几个没有出现智能手机饱和的地区之一,苹果也没有’一直做得很好。

在2018年 苹果失去了三名印度主要高管, 无法达到该地区的年度收入目标,并且受到印度高昂的智能手机关税的打击,很明显,由于某些原因,苹果公司一直在该地区苦苦挣扎。

iPhone的高价

2016年,苹果全新的iPhone 7的起价为650美元,大约一年后,iPhone X的起价为1000美元,比去年上涨了350美元’s model.

Apple的2020年“预算”智能手机iPhone 11的价格比2016年的旗舰iPhone 7高出50美元。

由于iPhone价格的急剧上涨,苹果公司的利润有所增长,弥补了销量下降的影响,但在印度却有所增长。在价格敏感的国家,这种策略适得其反。

该地区售出的所有智能手机中,有75%的价格不到$ 250,而95%的价格不到500,(据inindiadia dot dot com),从而使苹果的旗舰手机处于苹果通常运营的超高端市场。该地区的高端智能手机市场不到智能手机总市场的5%,而这并不是对于苹果来说足够了,因为Oneplus是2019年印度最畅销的高级智能手机。

在印度出售的大多数智能手机的售价约为200美元。其他受欢迎的智能手机品牌也进行了调整,三星推出了低价系列三星Galaxy A和M系列,小米则推出了Redmii系列,价格均低至150美元。

因此,三星,Vivo和小米分别占印度智能手机销售额的16%,17%和30%,而苹果仅占有约 2%。

将iPhone的高价格与人均GDP 2171美元结合在一起,不难理解为什么印度人’愿意为一千美元以上的手机支付这么多钱。

高进口关税

由于当地法规的限制,苹果在印度市场上具有特殊的劣势。对于不在印度本地制造的电话,进口关税很高。由于关税和关税,大多数智能手机生产商都倾向于在本地生产智能手机,因此他们不必支付那么高的进口税。

印度政府提出 20% 对世界其他地区生产的智能手机征收关税,这是为了激励更多的外国公司在国内生产,帮助雇用大量人口并促进经济增长。由于印度的关税,1000美元的iPhone X起价约为 $ 1400 售价700美元的iPhone 11在印度的售价为852美元。

蒂姆·库克’s visit to India

尽管蒂姆·库克’为了访问印度以寻求降低关税的承诺,并承诺如果允许在印度销售,将来会在某个时候制造,印度政府不仅拒绝了该提议,而且使苹果在印度的销售更加困难。

小米,Vivo,Oppo和三星等智能手机制造商已经在印度开设或投资了智能手机制造厂,以生产专门为印度市场量身定制的低成本智能手机。

苹果尚未做同样的事情,因为它只生产低成本的iPhone 6s和SE(2016)。

iPhone低于标准的软件体验

在印度,iPhone软件的体验仍然不如在美国那样好。用户软件缺乏强大的软件体验,服务诸如 Apple Pay尚未在印度推出。 尽管Samsung Pay和Google Pay在该地区已经运营了一段时间,但用户体验仍然不佳。

苹果地图一直缺乏,而且 刚刚在2019年引入了逐行导航。 Siri在西方一直存在问题,但在印度情况更糟。在印度,地图 很难理解印度的口音。好吧,嘘声— figure it out —还是让Siri和Alexa为您解决?

苹果为什么看不到编程和更新软件带来的满意度的潜力 十亿 其他国家的用户?这一点提出了一个基本问题。为什么印度用户会为缺乏许多竞争对手以较低价格提供的基本功能的产品支付更高的价格?

缺乏官方零售店

另外,在印度没有零售或在线的Apple商店。仅授权经销商在印度—这意味着如果您居住在印度,则无法直接购买,而希望购买Apple设备的印度人会被定向到“where to buy”印度网站上的页面。 (双薪中间商)。

苹果公司根本无法在印度建立零售店来销售iPhone,因为它们受到以下方面的限制 需要外国零售商的政府限制可以从印度供应商那里购买至少30%的材料。由于Apple从亚洲其他地方购买了许多组件—它不符合在印度开设零售店的要求。

在印度,大多数智能手机都是在路边的小商店里出售的,这些商店的供应商并不知道iPhone与竞争对手相比具有许多优势。路边商店可以’向寻找新智能手机的客户提供有关iPhone相对于竞争对手的优势的教育。

苹果如何解决非常真实的问题

苹果一直将利润放在市场份额之上,拥有最大市场份额从来都不是苹果的目标。在印度市场份额仅为2%的印度,应该警告苹果,因为它正在失去数百万甚至数十亿的潜在客户。

收购全新的智能手机用户对于苹果的增长至关重要,因为现有用户的价值远不止一种。客户购买Airpods,Apple Watch等配件,并很快购买 苹果AR眼镜 促进所有服务。任何Apple产品都希望通过订阅Apple Music,iCloud和Apple TV来扩大用户。

为了使苹果公司增加印度用户数量,它必须适应该地区,它需要开设自己的商店,以便在这里向客户宣传iPhone的功能以及与其他竞争对手相比的优势。

为了进一步促进销售,苹果只有通过建立庞大的生产基地并从该地区采购尽可能多的硬件组件,才能获得其官方零售店的批准。

苹果还必须创造一款针对印度市场量身定制的真正廉价智能手机,该智能手机将在印度生产,并且仅销售给价格较低的发展中国家。

苹果最近尝试了以400美元的2020年iPhone SE来尝试这种策略,其价格为42,500卢比或该地区的约560美元。但是,这个价格仍然高于该地区售出的大多数智能手机—苹果需要在该地区树立品牌。

问题比iPhone多

除了硬件之外,Apple还需要考虑其他事项。苹果软件在印度几乎是最缺乏的,因此苹果将需要改善该地区的其他服务,例如其地图服务,Virtual Assistant。 Siri,启动和Apple Pay。印度市场在软件方面非常精通,因此Apple可能希望包括专门为印度市场设计的软件。

结论

为了使Apple扩展到印度市场,它需要改变其策略并针对印度市场进行量身定制。苹果将​​希望生产以可承受的价格出售的本地制造的设备—具有改进的功能。

在这样做之前,他们的竞争对手将继续制造功能更便宜,价格更便宜的更实用和更具吸引力的设备。

米桑·埃奇

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