最大限度地提高您的营销活动范围，并获得您的内容 正确的受众， 了解您的客户很重要。
他们在哪里获得可信赖的信息来源？他们的购买决定是什么？了解这些答案可以帮助您规划针对您理想客户的整个活动。这样做的方法是建立买方的角色。
如何为B2B营销创建买方角色
买方角色，也被称为a 客户角色 —基于您的实际客户人口统计，行为，生活方式，动力和挑战是客户描述。在B2B的背景下，买方Personas代表为公司购买决策的买家。
在B2B中创建买方角色
构建B2B买方Persona的基本步骤类似于B2C客户的角色，具有一些重要的区别。让我们查看建立买方Personas的步骤，帮助您为您的营销活动计划提供策划。
第1步：采摘买方属性
决定什么属性
在您的买方角色中包含一些重要的属性。因为您需要深入了解您对客户的理解，所以您将考虑自己的生活方式，动机，挑战和目标。以下是大多数营销人员所包括的一些类别：
- 人口统计：他们的年龄，地点和公司/工业是什么？
- 职业： 他们在行业中工作多久了，他们的购买力是什么，以及需要发生什么，以便购买决定？
- 生活方式：他们的主要工作职责和活动是什么？
- 媒体：他们在哪里参加可信赖的信息和网络来源：会议，论坛和/或商业社交媒体？
- 动机/目标/目标：驱动他们购买决定的是什么，他们有什么业务目标？
- 品牌：他们已经在公司使用了哪些品牌或产品？他们喜欢/不喜欢这些产品？
- 疼痛点/挫折/挑战：他们需要有帮助解决的问题是什么？他们试图满足他们的业务目标/目标的挑战是什么？
- 反对意见：他们拥有相关产品或服务（或与您的服务）有什么挫败感？
当您继续前进到下一步时，请记住上面的类别，这是研究现有的买家和公司。
第2步：研究买家
在研究理想的买家时，第一步是头脑风暴，您的产品或服务将适合。
如果您不确定启动，贵公司’S面向客户的团队，销售和客户服务，对您的产品或服务的潜在客户有很多见解。他们可以告诉您有关您的目标行业，公司和当前买家的很多。
一旦你更好地了解你的买家是谁，你可以开始在线研究。研究B2B买方PersonAs，访问LinkedIn，该公司提供深入看看各种公司和行业。通过查看员工配置文件，您可以收集有关他们在行业或特定公司中的时间长度的信息，他们的教育背景是多长时间的。
考虑你的渠道
LinkedIn还有许多机会分享文章，与论坛中的其他专业人员沟通，并与他人联系。倾听人们在那里的说法，因为它可以指出不同行业的潜在动机，挑战和问题的方向。
因为角色是基于实际客户，所以您需要在小焦点小组或详细调查中采访一对一的人。使用您想要在Personalas中包含的属性来帮助您计划面试问题。因为你正在采访商业买家，记得要成为专业和思想的时间。
除了面试外，您还可以使用各种工具来挖掘Google Analytics的数据来查看关键字。这将有助于您了解买家在找到您的网站时搜索的是什么。
除了商业社交媒体外，您还可以查看Facebook或Twitter分析，看看有哪些主题买家分享和评论。您也可以查看他们关注的品牌，并将那些添加到您的角色。
一旦完成了研究阶段，就是时候继续建立买方角色了。
3.创建买方角色
花了这么多时间收集数据后，您应该开始查看模式出现。您需要按行业和工作职位分割这些买家。然后，您可以将这些信息放在一起以为您的营销团队创建2-6个买方Personas。
每个买家都应该有一个名字和脸，让你的角色生命。对于B2B，您可以随时将角色分开，如Freddie金融经理或iMogene IT经理。通过使用不同的职称，它可以帮助您的团队在进行营销时将每个买家拍照。
您可以在您展示您的买方角色时获得创意。
- 设计视觉上有吸引力，脱轨人物
- 将您的角色安全地保存到云中，以便您的团队访问它们
- 通过嵌入或通过Slack频道或电子邮件嵌入或链接内容来分享您的角色
- 在构建您的营销活动时，注释图像以突出每个角色的重要属性
您的最终可交付应在视觉上吸引，可与任何受众分享，并以易于摘要的格式。
为您的买方角色调整您的营销策略
创建买方Personas的全部点是它允许您将您的营销策略定位为分段受众。
一个常见的使用是 内容营销。很容易根据每个角色创建内容，量身定制于该角色在哪里 客户旅程.
如果您正在努力在意识阶段教育潜在买家的内容，您可以从买方角色开始，并使用它来绘制您的内容的想法。让我们来看看上面使用James Choi的角色的一个例子。让我们说，提供营销生产力软件的萨斯公司认为詹姆斯崔是潜在的买家。
看着角色，詹姆斯得到了商业社交媒体的信任信息。让我们说这意味着LinkedIn。
您知道您的软件为角色上列出的问题提供了解决方案，因此您可以创建与这些解决方案相关的视频或信息图表。然后应该在LinkedIn上促进此内容，其中最有可能被詹姆斯最喜欢的买家看到。此方法产生引线并捕捉您的预期观众的注意力。
尽可能使用视觉效果
当您为潜在买家选择媒体时，请记住，所有人的65％都是视觉学习者，人们将在页面上的视觉效果上花费10％的时间而不是文本。视觉内容营销是所有客户的策略，是否B2B或B2C。您可以使用像CloudApp这样的工具’s 免费屏幕录像机 brings Mac屏幕捕获 在易于使用的应用程序中，PC，带注释的屏幕截图和GIF创建到云中，以便快速创建视觉内容。
除了提供工具来创建客户的角色外，我们还可以帮助营销团队：
- 创造引人注目的视觉内容，以捕捉观众的注意力
- 通过使用屏幕截图，GIF和视频来提供反馈，以及共享活动和领导生成的优化活动工作流程
- 使用Visual Search功能快速查找您的内容
- 将您的客户PersonAs存储在刀具中 FILEVINE CRM.
随着您的潜在客户进一步购买购买漏斗，您可以继续使用Personas来规划将从白皮书和网络研讨会来促进演示和门控内容的内容。 PersonAs允许您利用您对买家的深刻了解，专注于分享您的产品或服务如何为其特定业务目标增加价值的内容。
记住旅程
对于许多企业来说，购买漏斗的结束并不是买方旅程的结束。
SaaS模型取决于通过坚持现有客户减少客户流失。随着企业伸出援手进一步发展并继续与买家的关系，买方的人物将更多。这样，即使他们培养和发展新的领导者，他们也坚持目前的订阅者。
在这种数字时代，客户，无论是在B2C还是B2B中，不断轰炸内容和广告，企业都需要找到一种从人群中脱颖而出的方法。通过使用买方PersonAs，您的营销团队可以制作邮件和内容，这些信息将捕捉您的受众的注意力并将其转换为买家。
顶级图像信用：Tima Miroshnichenko; pexels.
