技术和创新的发展扩大了盈利机会。根据 亚历克斯·奥伯恩 在 We Make Websites 中,大流行已导致网站“成为许多品牌的主要购买途径——而不是店内的次要或替代方法。

店内方法的替代方法意味着商家需要改善他们的在线零售体验以实现更好的销售。

一些趋势指向了电子商务行业的发展方向。市场正在对商家零售领域产生新的影响。移动零售的增长速度超过了许多零售商的步伐。社交商务正在帮助企业提高参与度和转化率。数字钱包和加密货币正在引领零售支付革命。

电子商务企业在 2021 年转变战略以提高销售额的机会是什么?这就是这里回答的问题。

市场

电子商务始于市场;尤其是亚马逊,引领了全球电子商务革命。然而,随后 Shopify 和 Magento 等公司出现,使零售商能够建立在线商店,以提供直接面向消费者的体验。结果,在某个时刻, DTC 企业正在抛弃市场.

然而,市场从未消亡。如果有的话,他们已经变得更强大了。买家希望在同一网站上比较价格和购买产品。如果没有市场列表,您可能会失去重要的机会。然而,只有当企业能够无缝地根据各种情况调整其战略并在机会出现时发现机会时,它才具有弹性。

下一次电子商务革命将是一种混合模式,零售商在建立独立的网上商店后,将使用市场作为扩张的基础。例如,您可以使用您的市场列表将客户引导到您的网站上购买限量版产品。如果这意味着您改变了做生意的方式,那么付出的努力是值得的。

移动零售

当前的统计数据和未来的预测都支持移动零售。 2019 年移动商务市场预计将达到 4720 亿美元 到 2026 年将达到 3.9 万亿美元.与此同时,预计 2021 年的移动商务销售额将比 2020 年的 2.91 万亿美元增长 22.3% 至 3.56 万亿美元。

尽管越来越多地采用移动设备,但企业主似乎在优化移动用户的在线销售方面做得还不够。或者客户之间存在脱节 实际上 想要什么企业主 思考 客户想要。毕竟只有 12% 的消费者 发现在移动网络上购物很方便。

企业主需要 优化他们的在线商店 通过提高页面加载速度,增强移动搜索引擎优化,并通过优化网页设计来改善用户体验。通过使用开始优化您的商店以获得更好的移动体验 谷歌的移动友好工具 来测试网站的当前性能。

2020 年全球有 36 亿智能手机用户,未来两年将达到 43 亿。因此,通过优化您的在线商店,您可以有效地为您的业务建立多年的成功。

远程工作

公司目前面临的挑战是如何使分布式数字工作场所比物理工作场所更具协作性(甚至更具协作性)。毫无疑问,远程工作在节省成本、提高生产力和性能等方面具有巨大的好处。

但是,如果组织不重新考虑其管理方法,则无法享受这些。这就是为什么公司使用什么工具很重要的原因。电子商务是一个繁忙的行业。

对于员工远程工作的组织,沟通很重要。但是,如果您没有注意到,一个高效的沟通工具不仅仅是沟通(传递信息);它赋予员工权力,让他们感觉彼此之间的联系更加紧密。同样,真正高效的项目管理工具不仅可用于管理任务清单;相反,它将促进组织的协作文化。

灵活的工作结构 远程办公鼓励的是电子商务行业的良好发展。它使公司能够更快、更有效地完成运行中的订单。组织需要投资于能够产生真正协作的工具,让每个员工都觉得自己是真正有意义的事情的一部分。

数字供应链管理

当前向远程办公的转变浪潮表明,某些业务部门自然比其他业务部门更不适应远程工作。其中之一是电子商务以及几乎所有严重依赖传统供应链管理的行业。即便如此,COVID-19 也迫使许多公司将供应链管理数字化。

数字化供应链管理的主要好处是公司变得对需求更加敏感。为了实现这一目标,大型组织正在 利用人工智能等新兴技术 以及机器学习、大数据、预测分析、机器人等。这让小企业和个体店主何去何从?

需要注意的是,一个 数字化供应链 是作为系统方法的技术转变。传统的供应链也利用了技术。区别在于,虽然这些更具反应性,但数字供应链具有预测性。电子商务企业需要通过使用使他们能够 感受市场脉搏 并根据需要进行调整。

结论

似乎很多事情都在同时发生 电子商务领域 随着众多新兴的快节奏创新。因此,现在是时候退后一步,审查您的电子商务业务战略,以确定您的业务是否有能力在未来几年进行竞争。

图片来源:mikael blomkvist;像素;谢谢你!

约瑟夫·楚库贝

企业家、网络营销顾问

在线营销顾问 Joseph Chukwube 是 数码网 and 创业成长指南、以结果为导向的内容营销和 SEO 代理机构,可帮助品牌产生自然流量、需求和曝光率。他曾在 Tripwire、B2C、InfosecMagazine 等媒体上发表过文章。