在媒体公司,2018年可能会被记住为某人终于获得数据共享的年份。

可以肯定的是,有一些错误。 Facebook的一系列数据丑闻均耗费社交网络 其价值的四分之一。但是,推特,谷歌,reddit,snapchat,甚至facebook每个都调整了他们的隐私政策,以更好地与他们的用户的兴趣更好地平衡广告商的兴趣。

但是,无,击中标记非常像Spotify。不仅积极发现 保护其用户 当第三方公司暴露他们的数据时,音乐流服务被广泛赞誉为共享用户洞察力 有趣,安全的方式.

斑点是正确的

Spotify可能不是一个社交媒体公司,但其数据策略包括四个策略社交媒体网络会做得很好:

1.让用户有理由分享。

每次用户都会发出推文,上传照片,甚至登录,他会给推特更多数据。根据Twitter的说法 隐私政策,它使用该数据来检测欺诈并提供更相关的广告。但对于平均推特用户来说,该数据收集的好处可能很难辨别。

问题不是Twitter让广告商通过自己的数据来定位其用户(Spotify 那样, 也);问题是用户没有理由分享该数据。相比之下,通过对比度利用用户数据来提供 多个个性化功能。使用机器学习,它会发现每周播放列表定制到每个用户的口味。 Spotify的无底每日混合物建议通过类型的歌曲,其释放雷达使用户能够通过他们遵循的艺术家迅速迅速。

2.提供严重的隐私控制。

在Facebook的Cambridge Analytica Scandal爆发之前,可​​能会破坏 社交网络宣布 它会推出一套新的隐私工具。但是,虽然Facebook确实亮起了一个允许用户的功能 访问和下载 他们的数据,它的几个月落后于“清除历史”工具。 “这并不是很简单,实际上,在实践中,我们要为我们建立,”Facebook的产品隐私团队负责人David Baser, 承认重新编码.

Spotify,允许用户下载他们的数据。但与Facebook不同,Spotify 为其用户提供 能够限制或阻止它从处理他们的个人数据进行广告目的。更重要的是,Spotify允许私人使用,这意味着用户在会话中没有任何内容或侦听会公开共享。

3.分享见解,而不是原始数据。
Facebook的Cambridge Analytica Scandal吸引了这么多热量的原因是因为 违反信息 不是meta-data;它是超过5000万个Facebook用户的私人信息。用户的身份,朋友网络,甚至“喜欢”都被曝光。

“虽然Facebook没有打算剑桥分析滥用用户数据的访问,但社交网络仍然非常依赖于其合作伙伴的行为的钩子,”销售数据平台商业信号的首席执行官托马斯·诺耶斯 在创新企业中写道。 “幸运的是,共享数据存在更安全的替代方法:共享数据包含的见解。”

Spotify仅限于Noyes所表达的数据。虽然音乐服务确实允许广告商根据其心理和人口特征来定位侦听器,但它不会让他们看到特定用户的配置文件数据。当Spotify确实共享用户统计信息时,例如其流行的“包装”广告系列的一部分,它是洞察力的形式而不是原始数据点。

4.俏皮。

很少,如果有的话,YouTube是否为其观众提供有趣的洞察。它肯定可以:该国的哪个区域观看最多的猫视频?男人或女人在工作时间里更有可能看着吗?千禧一代观看更多音乐视频,还是婴儿潮一代?

再次,Spotify的“包装”广告系列显示它是如何完成的。在第三年,Spotify的倡议都为用户提供了从其聆听历史的低调外带 通知其真实的广告。其中一个 最近的广告牌广告例如,根据Fanmade播放列表的关于上帝性别的笑话:“上帝是一个男人”出现在九个播放列表中,音乐服务计算出来,而Ariana Grande的“上帝是一个女人”歌曲出现在28,802上。

荷兰媒体研究教授Robert Prey认为,粒度是Spotify竞选活动的关键。 “我们发现数据中存在令人难以置信的细节,” 猎物告诉 Haley Weiss,大西洋的社论研究员。 “所有这些信息都有:来自您在聆听音乐的麦克风的一切,如果在歌曲中更改,则您是否调整应用程序的窗口大小。”鉴于YouTube提供类似的服务,服务 13亿 用户,每天流50亿个视频,几乎肯定会关注Spotify的铅。

尽管是比媒体巨头Facebook和谷歌的较小公司,但Spotify今年在数据管理中占领了领导。但是,赢得了流媒体服务,而不是因为它收集最多的数据或拥有最多的广告伙伴,而是因为它将用户置于首先。这并不意味着将广告商踢到遏制,如Spotify所示;它意味着意识到,没有用户,根本不会分享数据。

Brad Anderson

布拉德安德森

Readwrite的首席编辑

布拉德是监督ReadWrite.com的贡献内容的编辑。他以前担任PayPal和Crunchbase的编辑。您可以在ReadWrite.com的Brad到达他。