作为企业主,您必须了解,在线建立品牌,产品或服务的知名度并将其转化为实际的产品销售或服务注册是两件事。

后者意味着您拥有令人信服的业务结构,可以说服潜在客户试用您的产品并确保他们成为忠实的客户。

将潜在客户转变为忠实客户越来越具有挑战性,因为企业订阅数字化的速度是爆炸性的。

网上有太多优惠和内容,可能在一瞬间就将您的客户抢走。

因此,企业主开始转向创新技术,特别是 人工智能和物联网,这将使他们在竞争日益激烈的领域中占据优势。牢记这一点,毫不奇怪 调查 透露AI的可用性鼓励50%的消费者花费更多。

在本文中,我们将探讨企业已经在最大限度地利用人工智能和创新技术的10种方式。 物联网 适用于2019年的业务转换。

1.客户数据分析

在引入AI和IoT之前,企业经常发现难以利用 他们从消费者那里收集的数据。更令人困惑的事实是,公司拥有不断增长的数据池,这些数据池可以使他们洞悉增加利润的创新方法,并且浪费了。

在这些技术商业化之后,我们已经看到了数据对企业的价值,因为它们现在具有分析数据的工具,因此可以帮助他们开发会影响其转化率的战略模型。

2.个性化营销

借助AI和IoT带来的直观分析功能,企业现在可以为单个客户创建广告内容。

您可以使用不同的数据(例如客户的位置,搜索历史记录和生活方式)来确定向他们推销的最佳产品或服务计划范围。因此,这种个性化方法成倍增加了潜在客户访问您的网站并积极参与您的服务或进行购买的机会。

3.定制的电子邮件

企业主向他们的客户发送相同电子邮件内容的日子已经一去不复返了。今天, 建立客户忠诚度需要更高水平的承诺 突出显示您对客户群的重视程度。

显然,企业主意识到,像个性化电子邮件这样简单的手势对于建立客户对他们服务承​​诺的信任将大有帮助。有鉴于此,企业现在普遍采用AI和IoT分析和识别因素,例如最佳电子邮件频率,一天中最合适的时间向每个客户发送电子邮件以及正确使用的标题。

4.聊天机器人

依靠人力来为潜在客户和已建立的客户提供24/7客户服务通常效率低下且成本高昂。结果,企业选择了基于AI的聊天机器人,该聊天机器人可以对其网站和其他社交媒体网络上的查询做出快速而相关的响应。

这些聊天机器人配备了机器学习和支持IoT的数据池系统,使它们能够解决未解决的问题。这一新趋势已导致专家预测,聊天机器人市场将 到2025年价值高达12.5亿美元.

5.帐户安全

鉴于多年来破坏用户信任的各种数据泄露事件,企业,特别是提供服务帐户的企业正在使用 人工智能和物联网保护 黑客帐户。因此,我们已经看到越来越多的企业采用2FA作为更强大的身份验证系统。

6.预测分析

预测分析是数据的使用和 人工智能应用 在预测潜在客户成为活跃客户的可能性以及 识别个人 如果有有效的动机,这可能会花费更多。

这些信息可帮助企业确定营销目标,并提供可以提高转化率的价格。

7.符合PSD2的支付系统

欧洲的新规定 第二次付款指令(PSD2),要求零售商必须具有支持强顾客身份验证(SCA)的支付系统。

结果,支付安全专家引入了新的AI / 物联网系统,该系统可以自动评估交易的风险级别并立即提供合适的身份验证模式。对于零售商来说,这将使他们 支付系统不那么敏感 黑客,同时减少未处理的结帐。

8.用户体验

用户体验是您成为企业主之前要考虑的重要因素之一 创建一个网站 因为它决定了用户是否有能力无缝浏览您的网站。随着AI和IoT的出现,用户体验突然变得更加复杂。

当前,企业正在使用这些技术来自动收集倾向于根据每个用户收集的数据吸引他们的服务,价格和内容。

9.内容创作

对于为用户提供订阅计划以访问最新新闻内容和其他形式的内容的企业而言,人工智能以及物联网已经成为这个竞争激烈的行业中必不可少的工具。新闻网站已经开始在使用IoT的同时使用IoT来访问实时信息 人工智能利用现有模板编写新内容.

10.语音搜索兼容性

搜索引擎优化(SEO)和 声音搜索,这一点变得越来越重要,它们是决定自然流量网站生成数量的因素。

尽管这两个因素都与AI紧密相关,但内容优化也越来越倾向于采用AI支持的解决方案,以构建符合最新搜索趋势的营销内容,这些趋势往往依赖于会话关键字而不是长尾关键字。

结论

以上是信息灵通的企业利用AI和IoT浪潮的一些方式。回顾上述启用AI的解决方案,找到您的业务所缺乏的地方,并努力为您的业务配备合适的工具。确保您具有数据恢复能力,并尽快研究所有AI和IoT解决方案。人工智能和物联网的浪潮只会从这里变得更好。

约瑟夫·楚科布

企业家,数字营销人员,博客

数字营销商和公关专家Joseph Chukwube是 Digitage,是一家针对初创公司,成长型公司和中小型企业的数字营销机构。他讨论了网络安全,电子商务和生活方式,并在《搜索引擎观察》,《信息安全》杂志,《赫芬顿邮报》等杂志上发表文章。要说声嘿或讨论项目,提案或想法,请通过以下方式与他联系 [email protected]